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不满意也有可能忠诚。( )

A. 对
B. 错

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满意也可能不忠诚。( )

A. 对
B. 错

客户为了避免和减少购买过程中的风险,往往总是倾向与自己信任的企业保持长期关系。( )

A. 对
B. 错

上呼吸道是指

A. 鼻，咽
B. 鼻，咽，口腔
C. 鼻，咽，喉
D. 气管杈以上的呼吸管道
E. 呼吸性细支气管以上的呼吸管道

开口于中鼻道的鼻旁窦

A. 额窦，筛窦，蝶窦
B. 上颌窦，蝶窦，筛窦前，中群
C. 额窦，上颌窦，筛窦前，中群
D. 额窦，上颌窦，筛窦后群
E. 额窦，蝶窦