A. “对不起,您打错了。” B. “讨厌,打错了。” C. “真烦人,以后别打了。” D. 什么也不说,直接挂掉以节约时间。
A. 对 B. 错
A. 让来电者等待15秒钟 B. 遇到拨错电话要礼貌对待 C. 仔细倾听,并认真记录 D. 要礼貌挂断电话
A.1 B.1.5 C.2
A.正确 B.错误 C.不确定