供配电系统某小区因设施设备管理人员流动频繁,未能提供良好的设施设备、特别是供配电系统的管理服务,常常出现电力故障,导致业主不满,也令物业公司领导大伤脑筋。你认为,该公司应在哪些方面入手,以提高供电服务质量
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某新建住宅物业项目总建筑面积19万平方米,可收物业服务费用面积为15万平方米。建设单位现通过公开招标选聘物业服务企业,且在招标文件中明确了年物业服务总成本为300万元,采用包干制。某物业服务企业目前管理多层住宅50万平米,高层住宅35万平米,别墅6万平米,拟参加投标,其核算的收费项目如下:(一)公司总经理的工资(二)公共区域维修保养费用。(三)工程保修费用。(四)管理区域保洁材料费用(五)管理区域
案例55某住宅小区的建设单位通过招投标选聘了甲物业服务企业进行该小区的前期物业管理,六年后该小区业主大会成立,并决定选聘乙物业服务企业承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知甲乙公司办理移交。现场交接时,甲乙公司负责人观察了小区内共用部位、共用设施设备及其附属设施的运行状况。观察结果是除部分屋顶存在质量隐患外,其他部分运行状况正常。资料交接时,甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料。双方
巡视人员发现某栋高层顶楼有较大量钢材料堆放,经了解得知业主准备利用坡顶加设钢结构阁楼。巡视人员当即告诉业主此项装修工程应委托设计单位出设计图,并应事先申报,得到许可后方可施工。问:1.物业公司在管理服务中存在什么问题?2.物业公司在管理服务中应如何改进
某住宅小区组织业主入住,建设单位将入住工作委托给物业服务企业代为办理。入住过程中,物业公司完成了物业验收及其相关手续的办理。物业管理有关业务的办理,以及相关档案资料的收集工作。业主张某在办理人住手续并领取相关资料和钥匙后发现房屋门窗有质量问题,遂要求物业公司整改,物业公司承诺3天内整改好,由于没按时整改好,张某拒缴物业服务费。物业服务企业在巡视过程中发现业主王某装修前未办理装修手续,并私自拆改天然