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对不厌其烦的投诉者如何处理？

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结垢层越厚，热阻越大，传热系数愈低。

A. 正确
B. 错误

目前我国马铃薯机械化生产关键环节是（）。

食堂内因食用油发生的火灾不能用（）灭火。

A. CO₂灭火器
B. 水
C. 灭火毯
D. 干粉灭火器

现代保险经营中必不可少的重要环节是（）。

A. 理赔
B. 承保
C. 核保
D. 再保险