对腹泻患儿不主张用止泻药，小儿便秘一般不用泻药。()
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银行工作人员在接到客户投诉时，下列做法不当的是()。
A. 坚持服务客户的理念，妥善处理，不轻慢任何投诉和建议
B. 在银行规定的反馈时限内答复客户
C. 在投诉时限内无法拿出意见，将当前投诉处理情况答复客户时，没有明确告知下一个反馈时限
D. 没有规定投诉时限的，可按口头承诺的时间答复客户
下列成本分析方法中，用来将同类指标不同时期的数值进行对比，求出比率，以分析该项指标的发展方向和发展速度的方法是（）。
A. 动态比率法
B. 相关比率法
C. 构成比率法
D. 差额计算法
微笑是全世界最美的语言，微笑的作用有（）
A. 微笑可以消除隔阂，获得对方好感
B. 微笑可以调节自己和对方的情绪
C. 微笑有益健康
D. 以上都包括
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