风险发生范围划分，旅游项目风险分为来自外部影响整个行业的系统风险和由个别企业或项目诱发的非系统风险。（）
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在实验室中发生少量强碱液溅洒事故时，应用大量水冲洗，然后用固体硼酸粉撒盖溅洒区，扫净并报告有关工作人员。
A. 正确
B. 错误
SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除启发引导外，还包括：（）
A. 能力展示
B. 解决方案
C. 需求认同
D. 实情探询
E. 问题诊断
室外照明灯具一般应选用（）型灯具。
A. 防水
B. 普通
C. 防爆
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