题目内容

下列各项中，属于教育领域的特殊救济制度是（）。

A. 行政复议
B. 行政诉讼
C. 校内调解制度
D. 教师申诉制度和学生申诉制度

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与父母、师长缺乏理解和沟通是导致中小学生心理问题的自然基础和内在原因。

A. 正确
B. 错误

维修按键电话机用铬铁以（）W为宜。

A. 20
B. 20－25
C. 30－45
D. 45

岩浆岩色率是指（），根据岩浆岩中造岩矿物的化学成分，可将矿物分为（），（）两类。

银行服务过程中所出现的客户不满、（）以及业务纠纷不在本指引服务突发事件范畴之列。

A. 客户投诉
B. 营业网点挤兑
C. 客户突发疾病
D. 抢劫客户财产