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《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件为重大投诉。

A. 正确
B. 错误

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南方重要的秋色叶树种，秋叶红色，落叶后白色的蒴果久挂枝头，具有较高的观赏价值，植物体具乳汁，有毒性，该树种是（）

A. 枫香
B. 乌桕
C. 银杏
D. 鸡爪槭

设备的维护保养内容一般包括日常维护、定期维护、（）和精度检查，设备润滑和冷却系统维护也是设备维护保养的一个重要内容。

在处理故障时，未经上级运行维护部门同意，不得擅自对交换机、（）、PDSN/FA、AAA（AN-AAA）SERVER、DNS/NTPSERVER、G&C网关等关键设备进行重启，以免造成更大范围的影响。

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