当在YSM前面板上进行航前测试时:()
A. 会启动相关的IRU测试
B. 会启动三部IRU测试
C. 不会启动IRU测试
D. 不确定
某期货公司接受客户李某委托为其进行白糖期货交易,李某根据白糖期货近期的表现,总结经验得出白糖处于多头行情中,并有加速上涨的趋势,于是下达交易指令,买入白糖期货合约50手。但是,期货公司根据自己以往的经验,预测白糖期货的走势并不十分明朗,有下跌的风险,于是擅自做主没有为李某下达交易指令。结果白糖期货价格迅速上涨,造成李某没有获利。在该案例中,该期货公司违犯了下列哪条规定?()
A. 隐瞒重要事项,诱骗客户发出交易指令
B. 使用其他不正当手段,诱骗客户发出交易指令
C. 未将客户交易指令下达到期货交易所
D. 以上都不是
关于现场投诉处理技巧正确的有()
A. 寻找合适环境,疏解客户怨气
B. 聆听客户问题倾诉与表述
C. 尊重客户,表达对客户的关注
D. 适当致歉,满足客户情感需求
建设项目竣工环境保护验收范围不包括()。
A. 建设项目主体工程
B. 与建设项目有关的各项环境保护设施
C. 为防治污染和保护环境所建成或配备的工程、设备、装置和监测手段
D. 各项生态保护设施