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谁提出了ROI原则？

A. 大卫·奥格威
B. 伯恩巴克
C. 瑞夫斯

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泡茶用软水时，软水中含其他溶质少，茶叶有效成分的()。

A. 溶解度底
B. 溶解度高
C. 化学反应慢
D. 损失率高

下列哪个理论是网络媒体时代产生的？

A. 4P理论
B. 4C理论
C. 4I理论

“国际保护臭氧层日”是哪天？

茶艺馆经理的主要职责有()。

A. 负责当班员工的考勤
B. 抓成本控制，严格堵塞偷拿、浪费等漏洞
C. 将宾客平均分配到不同的区域，平衡工作量
D. 核查帐单，保证在宾客结帐前帐目准确