以下关于导游人员带团乘坐飞机的技巧中,错误的是( )。
A. 率先登机,安排游客座位
B. 坐在游客中间靠走道位置
C. 请游客聆听安全知识介绍
D. 率先下机,认识接团地陪
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某天主教人士组成的旅游团,早晨开车前在车上讲经、做祈祷。对此,导游人员应( )。
A. 跟领队联系,让其遵守时间
B. 报留在车上,做好相关的服务工作告旅行社,告知相关情况
C. 主动下车,等祈祷完毕后再上车
D. 留在车上,做好相关的服务工作
导游在带团中如遇接待计划不得不进行更改时,如不经得多数游客的同意,便是违约。
A. 对
B. 错
保持旅游团活动的整体性从导游角度说有利于其对旅游团游客的监管。
A. 对
B. 错
旅游团成员的差异性要求导游在提供规范化服务外,还应恰到好处地提供个性化服务。
A. 对
B. 错