题目内容

在选择竞争对手网店时,可根据产品定位进行选择,有时也会根据宝贝图片和价格来选择,在判定竞争对手时应该尽可能选择宝贝与自家网店接近的网店。

A. 对
B. 错

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在对竞争对手网店详情页分析时,其目标更多的在于通过观察找到对方详情页值得学习的地方,从而借鉴运用。

A. 对
B. 错

首先我们要锁定自己的竞争对手，然后对竞争对手进行分析，再在分析后制定相关的对战策略。

A. 对
B. 错

一、服务礼仪的作用有哪些？

三、服务人员在运用首轮效应原则时，应该要注意哪些问题？