题目内容

跨境电商售后沟通与服务的工作内容可以分为（）这几个部分

A. 售后评价
B. 买卖双方协商
C. 平台纠纷处理
D. 关联营销

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下面（）的情况是属于“未收到货物”。

A. 物流因素导致延迟
B. 客户地址不对
C. 订单错发
D. 关键信息缺失

针对物品描述不符的情况，解决办法的顺序是（）。

在建筑火灾当中，火势的蔓延主要靠的是______。

A.热对流
B.热传导
C.热辐射
D.热传递

当高温烟气从窗口里向外流动时，由于压力的变化，将会形成_____现象，从而使火灾向上蔓延。

A.回燃
B.回卷
C.轰燃
D.延烧