钻孔放水前，应当估算积水量，并根据矿井排水能力和水仓容量，控制放水流量，防止淹井;放水时，应当设有专人监测钻孔出水情况，测定水量和水压，做好记录。()

A. 组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
B. 组织应确定获取顾客的需求和期望已经得到满足的感受的程度的信息和方法
C. 组织应监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的相关信息
D. A+B