在引导排队候车的乘客时,优先引导需要照顾的乘客,如老人、小孩、病残人士以及孕妇()
A. 正确
B. 错误
“十字”文明用语:您好、请、谢谢、不好意思、再见改正:对不起()
A. 正确
B. 错误
考虑云南民族地域性,允许佩戴一支手镯,但必须是金或银手镯。改正:玉()
A. 正确
B. 错误
手势指引:为乘客介绍或指路时,应五指并拢,以肘关节为轴,前臂自然上抬微曲指示方向,手臂打开幅度根据所指对象的远近而定,视线追随指示方向;指引只有左、右、前、后四种。改正:指引只有左、右、前三种()
A. 正确
B. 错误