客户关系管理的终点是客户需求,必须以客户需求拉动增值,建立长期、稳定、发展的客户伙伴关系。
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客户关系管理的经营原则是服务优先、增值为本、关系至上。
A. 对
B. 错
以下关于《梦溪笔谈》的说法,错误的是()。
A. 英国科学史家李约瑟评价为“中国科学史上的里程碑”
B. 内容涉及古代中国自然科学、工艺技术
C. 由北宋科学家、政治家贾思勰撰写
D. 书中谈到了有关天文、历法方面的内容
《梦溪笔谈》是一部有关我国古代自然科学的笔记体著作,记载了关于毕升活字印刷术的内容,是世界上最早关于活字印刷术的可靠记载。
A. 对
B. 错
关于小肠绒毛中轴结构,以下哪一项错误的是
A. 有丰富的毛细血管网
B. 有丰富的中央乳糜管
C. 有散在的平滑肌纤维
D. 氨基酸,单糖等进入血液
E. 乳糜微粒进入中央乳糜管