项目组织。包括领导小组、项目实施小组、业务组,每一层的组长都是上层的成员。
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质量管理是一门科学,随着整个社会生产的发展而发展,也同科学技术的进步、管理科学的发展密切相关。
A. 对
B. 错
国际标准ISO8402-1994中关于TQM的定义非常简洁:一个组织以质量为中心,以全员参加为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
A. 对
B. 错
PDCA四个英文字母在PDCA循环中所代表的含义如下:P(Plan)-计划,D(Do)—执行,C(Check)—检查,A(Action)—行动。
A. 对
B. 错
统计质量控制常用方法1. 检查表法2. 分布图法3. 排列图法4. 因果图法5. 直方图法6. 散布图法7. 控制图法
A. 对
B. 错
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