题目内容

在销售过程中，客户的兴趣是促使交易成功的重大心理因素。那么，作为销售顾问该怎样激发客户的兴趣呢？（)

A. 给客户一个最佳的购买理由
B. 制造悬念激发兴趣
C. 为客户勾画梦幻般的前景
D. 前期可以夸大产品功能

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更多问题

对于内向型客户，销售顾问要善于向客户提问题，从而消除与客户之间的隔阂，获取客户更多的信息。提问题时，我们要注意以下几点：（)

A. 提一些客户感兴趣的问题
B. 切忌提问漫无边际
C. 问题应明确、清晰、简洁
D. 刚开始，尽量提问一些封闭式问题

为挽留住客户成功销售，销售员一定要了解汽车的专业知识，对汽车的（)

A. 优点
B. 缺点
C. 价格优势
D. 车型主要配置

客户认为年底优惠多想等到年底，我们应：（)

A. 利用小道消息向客户施加压力
B. 利用特定稀有的机会来刺激客户
C. 直接说明年底部优惠，还需加价

当客户提出没听过这个品牌时，我们应该（)

A. 向客户示弱，给双飞一个台阶，巧妙扭转尴尬局面
B. 把客户的问题转变为推介品牌及产品的转折点
C. 指出客户没有及时了解我们的广宣
D. 简短介绍品牌的基本情况后转向汽车的销售