社区工作可以划分为：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。（)
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展开话题是社区工作者在接触居民时运用的重点技巧之一。（)
在小组结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位，这一阶段社会工作者的责任和角色主要是弓}导者和领导者的角色。（)
社会工作使能者，协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。（)
社会工作者应坦诚地对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分享自我的问题和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准，并有效地运用它们开展社会务。（)
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