题目内容

充分道歉表述中正确的是（）。

A. 要及时道歉，在客户投诉开始时首先道歉
B. 要将造成投诉的责任人及时告知客户，并告诉客户这人一直这样
C. 可技巧性的将投诉归咎于农行，例如：农行就这样等
D. 道歉的4种表达方式：不好意思!抱歉月乍常抱歉!对不起!请您原谅

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生理性胎黄出现的时间一般是（）

A. 出生当日
B. 生后2～3天
C. 生后4～5天
D. 生后5～6天
E. 生后6～7天

慢性化脓性骨髓炎的主要X线表现为()

A. 骨质增生硬化
B. 骨干增粗
C. 骨膜增生
D. 骨皮质增厚
E. 以上都不是

下列属损其有余治疗方法的是（）

A. 温里散寒
B. 养阴
C. 补血
D. 益气
E. 补阳

下列哪些情况可引起肌钙蛋白升高

A. 心肌梗死
B. 肺栓塞
C. 心肌炎
D. 充血性心力衰竭
E. 心绞痛