在处理国外游客在我国旅游中死亡的整个过程中,都应有()在场。
A. 旅游团领队
B. 死亡旅游者亲属
C. 死者所属国驻华使领馆人员
D. 接待社领导
E. 境外旅行社人员
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旅行知识主要包括()。
A. 入出境知识
B. 产品销售知识
C. 卫生知识
D. 业务过硬
E. 心理过硬
在接待旅游团并带领旅游团开始旅游活动的当天,全程导游应设法与旅游目的地首站(入境站)的地接社联系,互通信息,妥善安排接团事宜。()
下列工作中,属于旅游团离店前地陪应做好的有()。
A. 办理退房手续
B. 向旅游者移交交通票据
C. 集中交运行李
D. 向旅游者征求意见
E. 带领旅游者集合登车