星级客户享受10000号优先接入服务，其中，6-7星级客户15秒接通率≧90%；4-5星级客户15秒接通率≧（）。
A. 70%
B. 80%
C. 85%
D. 75%
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《空调列车服务质量规范》开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
A. 正确
B. 错误
网点在办理需核实客户身份的业务时，须按照相关要求核实客户身份信息，并对客户身份的（）负责。
A. 合规性
B. 真实性
C. 合法性
炸是将切配好的原料进行（）、挂糊（也有不挂糊），入不同温度的油锅中炸制成熟，带调味料食用的一种技法。
A. 码味
B. 上浆
C. 过油
D. 香油
热量计准确度要求（）
A. 标准煤样测试结果与标准值一致
B. 标准煤样测试结果与标准值都在不确定度范围内
C. 用苯甲酸作样品进行5次测定平均值与标准热值之差不超过40J/g
D. 用苯甲酸作样品进行5次测定平均值与标准热值之差不超过50J/g
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