题目内容

评价实施单位应当独立、公正、地开展服务质量评价()

A. 公平
B. 公开
C. 客观
D. 公正

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城市轨道交通服务质量评价管理办法自起实施()

A. 43647
B. 43282
C. 42917
D. 42552

乙炔瓶在使用和储存时,瓶体表面温度不得超过()

A. 40℃
B. 50℃
C. 60℃
D. 70℃

城市轨道交通线网的服务质量得分,以城市线网所有线路的服务质量得分按各线路客运量加权后,再按城市线网规模进行系数调整()

A. 总分
B. 线段
C. 平均
D. 室

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及3个部分()

A. 服务提升能力评价
B. 顾客服务度评价
C. 服务能力
D. 运营服务关键指标评价

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