汽车服务企业作为整个汽车产业的重要组成部分，当务之急应提高服务质量和（）
A. 员工素质
B. 管理水平
C. 技术服务
D. 服务水平
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企业应把员工看成是最宝贵的财富，加强对员工的考核激励与职业引导，增强员工活力，是现代人力资源管理的基本（）
A. 核心
B. 出发点
C. 决策
D. 计划
在未确认线缆是否带电时，不得用钳子同时剪开布电线或以上电缆（）
A. 两芯；
B. 两根；
C. 三根；
D. 三芯。
一类汽车维修企业应至少配备一名经正规培训取得正式机动车驾证的试车员，其技术等级不低于（）
A. 质量检验员
B. 维修人员
C. 中级汽车驾驶员
D. 质量总检验员
由人、计算机系统等组成的能进行信息的收集、传送、储存、处理、维护和使用的系统，称之为（）
A. 信息安全
B. 信息技术
C. 信息管理
D. 信息系统
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