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全文化是引领企业发展的航向。

A. 正确
B. 错误

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Office2003剪贴板最多可容纳（）项内容。

A. 8
B. 1
C. 16
D. 24

TBC使用过程中的安全注意事项有哪些？

忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户一定是忠诚的客户。

A. 正确
B. 错误

实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。

A. 正确
B. 错误