国民总收入是目前世界各国普遍使用的衡量经济活动总量的基本指标。
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装设接地线应先装（），后装（）；拆除接地线应先拆（），后拆（）。
A. 接地端，导体端；导体端，接地端
B. 导体端，接地端；导体端，接地端
C. 导体端，接地端；接地端，导体端
D. 接地端，导体端；接地端，导体端
树木的分级管理主要是从（）；（）；树干健壮；缺株四个方面进行的。
在ARIA指南中，关于吸入性糖皮质激素在治疗鼻炎中的地位正确的是（）。
A. 是目前用于治疗变应性鼻炎一线药物
B. 治疗变应性鼻炎时可在鼻黏膜部位达到高药物浓度，且全身不良事件小
C. 治疗同时可改善生活质量，提高患者的健康感，改善工作和学习的效率，并且降低鼻塞与睡眠相关问题
D. 在花粉季节前使用具有预防作用
面对客户投诉，我们要（）
A. 认真倾听客户投诉，寻找客户不满原因
B. 确保了解必要信息，引导客户转移思考
C. 微笑冷静地为客户提供补救性服务
D. 感谢客户并争取其他销售机会
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