一、单项选择题 (每小题4分,共20 分)1、下列陈述中的( )不属于政策
A.应该始终使顾客感到满意
B.要尽可能地从内部提升员工
C. C.原则上只聘用受过大学教育的工程师
D. 仓库中严禁吸烟
2、办公室主任接待一个来访团体,介绍本单位的发展历史和现状。按照明茨伯格的管理者角色理论,他扮演的角色为( )。
A. 传播者
B. 联络人
C. 发言人
D. 挂名首脑
5、纠正偏差属于管理的( )职能。
A.计划
B. B.组织
C. C.领导
D.控制
4、管理的( )体现了不同社会制度下的管理现象不同的性质。
A.自然性质
B.社会性质
C. C.艺术性
D. D.科学性