题目内容

人民民主专政是无产阶级专政的一种模式（）。

A. 正确
B. 错误

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A. 普查用于调查必须全面掌握其数量状态的社会现象
B. 普查可用于小范围的市场调查
C. 普查的内容有限
D. 普查可以对社会问题进行细致的分析

A. 1个
B. 3个
C. 5个
D. 10个

A. 投诉处理中，给出双方接受的解决问题的方案尤为重要。
B. 要提出多种解决方案供客户选择，同时多听取客户的意见，获取其认可和配合。
C. 在这个过程中要可以适当让步，但是一定坚持底线。
D. 对于个别客户非分要求，只要力所能及，要及时了结。