题目内容

了解投诉内容包括倾听、（）、分析。

A. 记录
B. 描述
C. 填写
D. 总结

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天车不能启动与限位保护部分电路有关。

A. 正确
B. 错误

（）一种对各项活动进行计划调度与控制的图表，其横坐标表示实施计划的时间，纵坐标列出的是任务。

体验的本质是什么？

源水中有（）杂质。

A. 水中悬浮物的杂物
B. 悬浮物
C. 胶体物质
D. 溶解物质
E. 细菌微生物