A. 在营业厅闲时可以适当聊天或讨论业务 B. 实行首问责任制,在客户寻求帮助时,不可推诿客户 C. 不可在仍有客户等待时暂停受理或离岗、下班 D. 严禁未经客户确认为客户开通或变更业务
A. 星形,三角形 B. 星形,星形 C. 三角形,星形 D. 三角形,三角形
A. 弯屈 B. 往下 C. 往右 D. 延伸
A. 正确 B. 错误