彼得〃德鲁克认为，在富有开拓精神的管理中，最关键的问题就是战略经营。
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运营型客户关系管理主要对（）业务流程和管理进行信息化改造。
A. 销售
B. 物流
C. 营销
D. 客户服务
E. 生产
刚体平动过程中，可用刚体上任意一点的运动来描述平动刚体的整体运动情况。
A. 正确
B. 错误
煤层的开采过程中遇到古河床冲刷时，必须观测（），系统收集供判明冲刷类型等的资料。
A. 煤层厚度
B. 煤层结构
C. 冲刷标志
D. 煤和围岩的接触关系
罐车罐体焊修后进行水压试验时，须同时用0.5～1kg圆头锤轻敲距焊缝（），要求不得漏泄。
A. 5～10mm处
B. 10～15mm处
C. 10～20mm处
D. 15～20mm处
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