题目内容

新办理无线宽带包年套餐的客户，可以享受（）

A. 免费获赠1张3G上网卡
B. 每月200M手机上网流量
C. 每月20M手机上网流量
D. 12个月
E. 6个月

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在两个考核年度内，有（）年考核不称职的下降一个员工档次

A. 2
B. 1
C. 3
D. 4

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A. 感烟探测器
B. 感温探测器
C. 手动报警按钮

将客房原始记录加工整理成管理资料，一般分为（）、整理和分析三个阶段。

A. 检查
B. 统计
C. 分类
D. 收集