过量需求和有害需求分别对应的营销管理任务是()。
A. 降低市场需求
B. 反市场需求
C. 改变市场需求
D. 协调市场需求
在负需求的情况下,市场营销管理任务是改变市场需求,即()。
A. 分析市场为什么不喜欢这种产品
B. 分析是否可以通过产品重新设计将负需求转变为正需求
C. 分析是否可以通过积极促销的市场营销方案来改变消费者的观念和态度
D. 分析是否可以通过降价将负需求转变为正需求
20世纪70年代,布姆斯和比特纳提出服务市场营销组合7P,在原有的4P组合的基础上扩充了3P,即()。
A. 人员
B. 有形展示
C. 过程
D. 公关
服务具有以下特点:()。
A. 无形性
B. 相连性
C. 易变性
D. 时间性
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