当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间恢复平静时，可采取
查看答案
将冲突分为个体内部冲突、人际冲突、群体间冲突和组织间冲突的依据是
A. 冲突的原因
B. 冲突发生的层次
C. 冲突对组织的影响
D. 冲突的障碍
有效沟通的标准包括
A. 保证沟通的“量”
B. 保证沟通的“质”
C. 保证沟通的“准”
D. 保证沟通的“时”
影响有效沟通的因素包括
A. 人际障碍
B. 市场障碍
C. 组织障碍
D. 文化障碍
建设性冲突的特点包括
A. 关心目标
B. 对事不对人
C. 促进沟通
D. 关心胜负
微信支付 
支付宝支付