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( )是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

A. 沟通
B. 交流
C. 语言
D. 情商

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( )是进行有效沟通的首要条件。

A. 交流
B. 倾听
C. 沟通
D. 诉说

在我国四大名著之一的《三国演义》中,( )非常善于用赞美来激励自己的将领。

A. 曹操
B. 刘备
C. 诸葛亮
D. 张飞

在赞美他人时一定要坚持( )的原则。

A. 真诚
B. 友爱
C. 适度
D. 宽容

日常的学习生活中见到熟悉的人或者长辈要( )

A. 主动问候
B. 低头礼让
C. 挥手
D. 点头

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