下列哪项不是企业提升整合服务能力的方法?( )
A. 建设企业服务文化
B. 提供“绿色服务”
C. 提供驻扎服务
D. 强化基本服务
E. 建立服务沟通平台
F. 不断为客户创造产品之外的新价值
下列哪项是大客户战略的必要条件?( )
A. 深度诊断客户的难点
B. 深度诊断客户的痛点
C. 深度诊断客户的关键点
D. 企业对大客户营销拥有独特的见解
什么是大客户战略?( )
A. 满足大客户需求
B. 帮助大客户创新
C. 陪伴大客户成长与成功
D. 帮助大客户赢得更多利润
判断对方是否是大客户,需要做哪几方面的判断?( )
A. 这个客户是不是企业有能力服务的?
B. 这个客户是否具有比较大的成长性?
C. 这个客户喜不喜欢我的产品?
D. 这个客户是不是规模很大?
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