题目内容

沟通是每个企业日常都在进行的活动。没有好的沟通的企业其运营和发展都会出现问题。作为公司的高层管理者，你认为有效沟通的方式不包括以下哪一项？（）。

A. 保持通畅的沟通渠道，让所有的员工随时了解企业的全部情况
B. 通过口头的方式与下属交流
C. 对于非正式组织要适当引导，使其在沟通中发挥积极的作用
D. 对于比较重要的公司的决策要下达指令，以文件的方式让大家了解

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A. 电子邮件、电话、备忘录和信件、广告和公告及一般文件
B. 电话、电子邮件、备忘录和信件、广告和公告及一般文件
C. 电子邮件、备忘录和信件、电话、广告和公告及一般文件
D. 电话、备忘录和信件、电子邮件、广告和公告及一般文件

A. 在组织中，存在正式的沟通和非正式的沟通
B. 双向沟通的噪音比单项沟通要大得多
C. 接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
D. 在双向沟通中，接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高

A. 沟通就是一个传递信息的过程
B. 沟通是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
C. 沟通是协调各个体、各要素，使企业成为一个整体的凝聚剂
D. 沟通是领导者激励下属，实现领导职能的基本途径

A. Me too.
B. Not at all