题目内容

对导游来说，渊博的知识是其( )。

A. 创业之源
B. 立业之魂
C. 从业之基
D. 乐业之助

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导游文化修养应做好的“五勤”中，（）作为重要。

A. 勤动脑
B. 勤动眼
C. 勤动手
D. 勤动腿

导游人员的着装应整洁、大方得体，严守丁TPO原则，其中的P指的是( )。

A. 时间
B. 地点
C. 场合
D. 性格

导游人员在与游客交谈时要善于倾听，倾听要遵循LISTEN原则，其中L指的是( )。

A. 注视对方
B. 环顾左右
C. 表示兴趣
D. 控制情绪

职业道德是指一般的社会道德标准与具体的职业特点结合起来形成的职业行为规范的标准。

A. 对
B. 错