以下属于在服务方案发展阶段需要进行清晰描述的内容是
A. 企业文化
B. 项目的特征
C. 项目满足的需要及程度
D. 项目推出的理由
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一套有效的绩效标准应基于工作而非基于工作者设立,绩效标准尽可能反映物流项目营销团队的工作过程、( )和工作效果全貌。
A. 工作能力
B. 工作效率
C. 工作业绩
D. 团队合作能力
进行物流营销市场分析的最终目的是市场因素
A. 调查
B. 评价
C. 预测
D. 总结
以下不属于菲利普·科特勒教授提出的物流营销组合的因素是
A. probing
B. positioning
C. partitioning
D. proces
能够独立、熟练地进行物流市场环境分析、物流市场调研、制定物流营销组合策略,进行物流客户服务和物流营销绩效评估等属于物流营销人员应具备专业素质中的
A. 扎实的理论基础
B. 熟练的专业技能
C. 全面的业务能力
D. 健康的心理素质
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