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【2012年真题】物业服务企业接受与处理业主投诉的原则是（）A.一定要满足业主的合理要求B.尽可能满足业主的一切要求C.要有偿满足业主的合理要求D.尽可能地满足业主的合理要求

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物业管理决策主要是解决物业管理的()问题。 A．方向性 B．技术性 C．领导性 D．组织性

某物业管理公司各级组织对重要问题提出见解和处理办法时，应使用的行政公文文种是（）。A.通知B.报告C.意见D.请示

在判定斜齿圆柱齿轮所受轴向力F_a的方向时，左右手定则仅适用于轮，使用左手还是右手，依据的方向而定，用手握住齿轮的轴线，四指为方向，拇指为方向。

我国现行水质标准氟浓度为

A. 0.5ppm
B. 1.Oppm
C. 0.5～1.0ppm
D. 1～2ppm
E. 2ppm