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已婚客服人员允许佩戴一枚戒面宽度不超过毫米,饰物高度不超过毫米的戒指

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客运部应以“__、__”为准则,为残障乘客提供必要的服务。包括但不限于热情礼貌主动问询出行信息、积极主动助力帮扶乘客出行、准确及时传递服务信息等

发生各类运营突发事件后,相关车站行车值班员(车厂调度)或发现人第一时间向OCC报告,OCC值班主任接报告后须于__分钟内向总经理报告,按领导指示进行应急处置工作

车站滞留人员信息的收集、汇报责任人为当班__

未准备好进路或错排进路接、发列车列为__级安全事件

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