题目内容

公共关系调查主要包括四个方面:

A. 社会环境状况调查
B. 组织内外相关公众调查
C. 组织自身形象调查
D. 传播媒介状况调查

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公共关系调查的具体程序由四个步骤组成:（）。

A. 确定调查任务
B. 制定调查方案
C. 调查的实施
D. 处理调查结果

公共关系的宗旨是（）。

组织自身形象包括（）两个方面。

公共关系工作调查必须将（）相关作为工作的重点。

A. 公众调查
B. 社会环境调查
C. 企业内部调查
D. 对组织自身形象