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导游是游客接触时间最长的目的地居民。

A. 对
B. 错

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托马斯·库克第一次聘请地方导游是在1841年他所组织的旅游活动中。

A. 对
B. 错

陈光甫先生创立的中国旅行社相继在全国15个城市和纽约、伦敦、东京设立了分社。

A. 对
B. 错

导游服务方式的个性化是指导游要针对不同个性游客的不同个性需求在服务方式和服务模式上展现出各自的风格和特征。

A. 对
B. 错

导游的人际关系复杂除了要处理好同游客的关系外，还表现在要以双重身份与有关接待单位进行交涉。

A. 对
B. 错