被投诉旅行社违反合同约定,某旅行社应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内作出出面答复,提出单边的事实,理由和证据。
A. 7日
B. 5日
C. 10日
D. 15日
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为保护游客合法权益,我国法律规定()应当制定或者设立统一的旅游投诉受理机构。
A. 省级人民政府
B. 省级旅游主管部门
C. 县级以上人民政府
D. 县级以上旅游主管部门
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构应当()公布旅游者的投诉信息。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
依据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》,下列关于不文明行为当事人的信息,属于“旅游不文明行为记录”信息内容的是()。
A. 职业
B. 箱贯
C. 工作单位
D. 户籍
旅行社司机张某在驾车赶往旅游景点途中与行人王某发生碰撞,交警在现场用数码相机拍摄了现场碰撞情况,后王某提起了诉讼,要求旅行社赔偿其损失,并向法院提交了一张闪存盘,内附交警拍摄的现场照片。该照片属于()证据。
A. 鉴定意见
B. 电子数据
C. 勘验笔录
D. 书证