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小华今年15岁，就读中学，一家其乐融融，但在前一段时间，小华的父亲突然生了重病，母亲和小华都很崩溃。家中原本就不宽裕，这下无异于雪上加霜。突然的变故让小华与家庭的关系也变得紧张，微笑不再，取而代之的是争吵和失控的氛围。同时，小华在学校的成绩也一落千丈，十分沮丧，感觉在同学面前抬不起头来，情绪低落并且很自卑。问题：1、本案例中救助对象的需求都包括哪些？2、这一案例反映了社会救助社会工作哪些特点？

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