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5. 按照沟通方式划分,沟通可分为:口头沟通方式、书面沟通方式、非语言沟通方式和电子媒介沟通。( )

A. 对
B. 错

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6.工具式沟通是指沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和理解,最终改善相互问的人际关系。()

A. 对
B. 错

7. 拉斯韦尔沟通模式的“5W”要素,包括:谁、说了什么、通过什么渠道(媒介)、对谁(接收者)和取得什么效果(效果)。( )

A. 对
B. 错

8. 香农—韦弗模式,又称为“传播过程的数学模式”。在这个模式中,传播被描述为一种直线性的单向过程,包括了信息源、发射器、信道、接收器、信息接受者、噪声和反馈七个因素,这里的发射器和接收器起到了编码和译码的功能。( )

A. 对
B. 错

9.沟通障碍主要来自3个方面:发送者的障碍、接受者的障碍、沟通通道的障碍,所以,单向沟通就不存在接受者障碍了。()

A. 对
B. 错

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