质量认证是指为确信产品和服务完全符合有关标准和技术规范，而进行的第三方机构的审核、评定、证明、注册以及事后监督的活动。()
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汽车维修企业质量管理的内容包括(1)汽车维修过程的质量管理(2)汽车辅助维修过程的质量管理(3)汽车使用过程的质量管理。()
全面质量管理包括设计过程、制造过程、辅助过程、使用过程等四个过程的质量管理。()
顾客满意的内涵是产品满意、服务满意、社会满意。()
公安机关消防机构应当将发现不合格的消防产品和国家明令淘汰的消防产品的情况通报（）
A. 产品质量监督部门、工商行政管理部门
B. 工商行政管理部门、消费者协会
C. 本级人民政府
D. 国务院公安部门
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