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在进行员工满意度调查时,最好让老板旁听访谈的内容,以便让其了解员工的真实想法。此种说法:()

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企业阻止别人模仿,靠的是:()
A 核心资源
B 保密机制
C 商业模式
D 法律法规

在现代制造业中,管理者应该青睐于大型的、功能完备的设备。此种说法:()

TPM的目的是最终达到绝对的零消耗。此种说法:()

隐性需求可分为四类,其中不包括:()
A 客户无法清晰表述的需求
B 少数企业已经实现的需求
C 客户无法公开表达的需求
D 竞争对手尚未知悉的客户需求

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