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计算存货周转天数的公式包括()。 Ⅰ 360/(营业成本/平均存货) Ⅱ 360/平均存货 Ⅲ 360×存货周转率 Ⅳ 360/存货周转率

A. Ⅰ、Ⅱ
B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C. Ⅱ、Ⅲ
D. Ⅰ、Ⅳ

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技术分析利用过去和现在的成交量和成交价资料来分析预测市场未来走势的工具主要有()。 Ⅰ 图形分析 Ⅱ 财务分析 Ⅲ 产品技术分析 Ⅳ 指标分析

A. Ⅰ、Ⅱ
B. Ⅰ、Ⅳ
C. Ⅱ、Ⅲ
D. Ⅱ、Ⅳ

当不能满足客户的期望时,应向客户说明理由,并对客户表示理解。()

在处理客户投诉时,应首先搞清楚究竟谁对谁错,如果投诉事件错不在当事人,就不应该向客户道歉。()

危险化学品仓库安全要求高,库房之间的防火、防爆间距规范,出入口多。()
参考答案:错误

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