客户有投诉意向，要求知道当前接电话的客服代表工号时，客服代表应如何处理？（）。
A. 坚决不将自己工号告知用户
B. 将班长的工号告知用户
C. 随便告知用户一个工号
D. 将自己的工号告知用户
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现在气象预报的准确度越来越高，但气象灾害的损失却仍然比较严重，主要原因是（）。
A. 气象局没有及时发布气象预警
B. 公众知道气象预警信号晚了，来不及采取预防措施
C. 报纸、电台、电视台、通讯公司没有及时播发气象预警
人才培养的一个重要理论是人力资本理论，人力资本的积累包括教育职业流动及（）等。
A. 优化结构
B. 减员增效
C. 用足工时
D. 在职训练
说明为什么二次电流为1A的电流互感器与二次电流为5A的电流互感器相比带负载能力更强。
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